Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 31/08/2026
1. Objet
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Wood Effect collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site.
Wood Effect s'engage à traiter les données personnelles dans le respect du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD »), de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, ainsi que de toute réglementation applicable.
Le respect de la vie privée constitue un engagement essentiel de la marque. Seules les données strictement nécessaires à la gestion de son activité et à l'amélioration de l'expérience utilisateur sont collectées.
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2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Wood Effect
Tom SUTER
6 impasse de la Garonnette
31770 Colomiers – France
SIRET : 897 409 736 00021
E-mail : woodeffect.silver@gmail.com
Wood Effect détermine les finalités et les moyens des traitements de données personnelles mis en œuvre sur le site.
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3. Données personnelles collectées
Selon les services utilisés, Wood Effect peut collecter les catégories de données suivantes :
- identité (nom, prénom) ;
- coordonnées (adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone) ;
- informations nécessaires à la livraison ;
- informations nécessaires à la facturation ;
- historique des commandes ;
- échanges réalisés via le formulaire de contact ou par courrier électronique ;
- données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, cookies, données de connexion et journaux techniques).
Aucune donnée dite « sensible » au sens du RGPD n'est collectée volontairement.
Les données sont fournies directement par l'utilisateur lors de la création d'un compte, d'une commande, d'une prise de contact ou de la navigation sur le site.
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4. Finalités et bases légales
Les données personnelles sont traitées afin de :
- gérer les commandes et leur exécution ;
- assurer la préparation et la livraison des créations ;
- répondre aux demandes de contact ;
- gérer la relation client et le service après-vente ;
- satisfaire aux obligations comptables, fiscales et légales ;
- prévenir la fraude et assurer la sécurité du site ;
- améliorer les performances et l'expérience utilisateur ;
- adresser, avec le consentement préalable de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis, des informations relatives à l'actualité de Wood Effect.
Les traitements reposent, selon les cas, sur :
- l'exécution d'un contrat ;
- le respect d'une obligation légale ;
- l'intérêt légitime de Wood Effect ;
- le consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis.
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5. Destinataires des données
Les données personnelles sont exclusivement destinées à Wood Effect ainsi qu'aux prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site et à l'exécution des commandes.
Selon les services utilisés, les données peuvent notamment être communiquées à :
- Shopify, plateforme d'hébergement et de gestion de la boutique en ligne ;
- aux prestataires de paiement sélectionnés par le client ;
- aux transporteurs chargés de la livraison des commandes ;
- aux prestataires techniques participant au fonctionnement, à la maintenance ou à la sécurisation du site ;
- aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.
Wood Effect veille à ce que chacun de ses prestataires présente des garanties suffisantes en matière de protection des données personnelles.
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6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou afin de respecter les obligations légales applicables.
À titre indicatif :
- les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales ;
- les données de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ;
- les données utilisées à des fins de prospection sont conservées jusqu'au retrait du consentement ou conformément à la réglementation applicable.
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7. Sécurité des données
Wood Effect met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité des données personnelles.
Le site bénéficie notamment des mesures de sécurité mises en œuvre par Shopify, sans que celles-ci ne dispensent Wood Effect de ses propres obligations en matière de protection des données.
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8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :
- droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité des données ;
- droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Ces droits peuvent être exercés en écrivant à :
woodeffect.silver@gmail.com
Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.
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9. Cookies
Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la mesure d'audience ainsi qu'à l'amélioration de l'expérience utilisateur.
Lorsque la réglementation l'impose, le consentement de l'utilisateur est recueilli avant le dépôt des cookies non essentiels.
L'utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences depuis le gestionnaire de cookies du site.
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10. Transferts de données
Certains prestataires de Wood Effect, notamment Shopify, peuvent être amenés à traiter certaines données personnelles en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts interviennent, ils sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD afin de garantir un niveau de protection approprié.
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11. Modification de la présente politique
Wood Effect se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
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12. Réclamation
Si l'utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou à toute autre autorité de contrôle compétente.